Channel Effectiveness
Channel Effectiveness bezeichnet die Auswertung, welche Rekrutierungskanäle die besten Ergebnisse liefern, gemessen nicht nur an der Zahl der Bewerbungen, sondern an deren Eignung, an der Zahl der daraus resultierenden Einstellungen und an deren Bestand.
Üblich ist die Verknüpfung mit den Kostenkennzahlen, sodass sich für jeden Kanal ein Aufwand je erfolgreicher Besetzung ergibt. Die Aussagekraft hängt an der Zuordnung. Wird die Quelle nicht sauber erfasst oder haben mehrere Kanäle zusammengewirkt, verzerren sich die Werte.
Für Kanzleien sind die typischen Kanäle Fachjobbörsen, allgemeine Plattformen, Karrierenetzwerke, Universitätskooperationen, Empfehlungsprogramme und Personalberater.
Datenschutzrechtlich ist zu beachten, dass die Herkunftserfassung eine Verarbeitung darstellt, über die zu informieren ist. Auswertungen sollten so gestaltet sein, dass Rückschlüsse auf einzelne Personen nicht erforderlich sind.