Candidate Journey
Candidate Journey bezeichnet die Gesamtheit der Berührungspunkte, die eine Bewerberin oder ein Bewerber vom ersten Kontakt bis zur Entscheidung mit einem Unternehmen durchläuft, von der Wahrnehmung der Arbeitgebermarke über Inserat, Bewerbung und Gespräch bis zur Zu- oder Absage. Der Begriff stammt aus dem Personalmarketing und beschreibt einen Prozess, keine Rechtsfigur.
Datenschutzrechtlich ist jeder dieser Schritte eine Verarbeitung personenbezogener Daten. Bereits mit Eingang der Bewerbung sind die Informationspflichten zu erfüllen, und für jede Phase ist eine Rechtsgrundlage erforderlich: für das laufende Verfahren die Anbahnung des Vertragsverhältnisses, für die Aufnahme in einen Talent Pool hingegen eine gesonderte Einwilligung.
Bei Absagen empfiehlt sich Zurückhaltung in der Begründung, weil Angaben zu geschützten Merkmalen als Indiz einer Diskriminierung gewertet werden können. Für Ansprüche nach dem Gleichbehandlungsgesetz gelten kurze Fristen.